当您的电脑不幸感染了病毒，不要慌张，遵循以下步骤可以帮助您解决问题：

1. 断开网络连接

首先，立即断开电脑与互联网的连接。这样可以防止病毒进一步传播或向外部服务器发送敏感信息。

2. 启动安全模式

重启电脑，并在启动过程中按下F8键（对于较新版本的Windows系统可能需要使用其他快捷键），选择“安全模式”启动。安全模式会限制大多数程序和服务的运行，有助于您更有效地清除病毒。

3. 使用杀毒软件

如果您已经安装了可靠的杀毒软件，请确保它是最新的，并进行全面扫描。如果尚未安装杀毒软件，可以尝试使用在线杀毒工具或可引导的杀毒U盘来清除病毒。

4. 手动删除威胁

对于一些顽固的病毒，可能需要手动删除。这通常涉及到删除特定的文件或注册表项。这个过程较为复杂，建议寻找专业的指导或联系技术支持。

5. 系统还原或重装系统

如果上述方法无法解决问题，您可以考虑使用系统还原点将电脑恢复到感染前的状态。若问题依然存在，最后的手段是备份重要数据后重新安装操作系统。

6. 防止未来再次感染

- 定期更新操作系统和软件。

- 安装并维护可靠的杀毒软件。

- 谨慎点击未知来源的链接或附件。

- 定期备份重要数据。

请记住，在处理电脑病毒时务必小心谨慎，以免造成不必要的损失。如果情况超出您的处理能力，寻求专业帮助总是明智的选择。