外贸助理的工作内容广泛且多样，主要围绕支持公司的进出口业务展开。以下是一些典型的工作职责：

1. 协助订单处理

外贸助理需要协助处理从接单到出货的全过程。这包括接收客户询盘、制作报价单、签订合同、安排生产计划以及跟踪货物生产进度等。

2. 贸易文件准备与管理

准备和管理各种贸易文件，如商业发票、装箱单、提单等，确保所有文件准确无误，并符合国际贸易法规要求。

3. 市场调研与客户关系维护

进行市场调研，了解行业动态及竞争对手情况；同时，积极维护现有客户关系，开发新客户资源，为公司拓展海外市场打下基础。

4. 物流与运输协调

与物流公司沟通协调，选择合适的物流方案，确保货物按时安全到达目的地。此外，还需关注国际航运政策变化，及时调整运输策略。

5. 外贸单证审核与报关

负责审核出口单据，确保其符合海关规定；并协助完成报关手续，保证货物顺利通关。

6. 汇率风险管理

监控外汇市场波动，采取适当措施降低汇率风险对业务的影响。

7. 参与展会与商务洽谈

参与国内外展会活动，展示公司产品，寻找潜在合作机会；参与商务谈判，促进交易达成。

综上所述，外贸助理不仅需要具备良好的英语沟通能力，还应熟悉国际贸易流程及相关法律法规，能够灵活应对各种突发状况，是连接公司内部团队与外部市场的桥梁。