宽带拨号上网连接失败可能是由多种原因引起的，用户在遇到这种情况时不必过于焦虑，可以通过以下步骤逐一排查问题所在。

首先，检查网络设备是否正常工作。确保路由器和调制解调器（Modem）的电源已开启，并且指示灯显示正常状态。通常情况下，路由器的Wi-Fi指示灯应为绿色闪烁，而调制解调器则需确认其与光猫或电话线的连接无误。如果发现设备异常，可以尝试重启设备。关闭所有设备的电源，等待几分钟后再重新启动，这有助于解决临时性故障。

其次，检查网络连接线路是否完好。查看网线是否牢固插入设备的接口中，特别是网线与电脑或路由器之间的连接点。如果有条件，可以更换一根备用网线进行测试，以排除线路损坏的可能性。此外，对于使用光纤接入的家庭，还需确认光猫与光纤之间的连接没有松动或损坏。

再次，验证账号密码是否正确输入。在宽带拨号过程中，需要输入运营商提供的用户名和密码。如果输入错误，将导致连接失败。建议仔细核对这些信息，必要时可直接联系宽带服务商查询准确的账号密码。

最后，联系宽带服务提供商寻求技术支持。当上述方法均无法解决问题时，可能涉及更深层次的技术问题，如设备配置错误、网络中断等。此时应及时拨打运营商客服热线，向专业技术人员描述具体情况并请求帮助。

总之，在面对宽带拨号上网连接失败的问题时，用户应保持冷静，按照以上步骤逐步排查，找到问题根源后采取相应措施加以解决。同时，平时注意维护网络设备的清洁和保养，定期更新软件版本，能够有效减少类似情况的发生。