面对网贷自动扣款的问题，用户需要采取一系列合理合法的措施来保护自己的权益。以下是一些具体的步骤和建议：

1. 确认借款合同条款

首先，仔细阅读与网贷平台签订的借款合同，确认自动扣款的相关条款。了解扣款的具体时间、频率以及金额等信息。如果合同中明确约定了自动扣款机制，并且您已经同意了该条款，那么解除自动扣款可能需要按照合同规定进行。

2. 联系客服

如果想要取消自动扣款，第一步通常是联系网贷平台的客服。通过官方渠道（如官方网站、App内客服或电话）表达您的意愿，询问具体的操作流程。在沟通过程中，请保持礼貌并清晰地说明您的需求。

3. 提交书面申请

根据客服的指导，您可能需要提交一份书面申请，详细说明您希望停止自动扣款的原因及个人基本信息。请确保所有提交的信息都是真实准确的，以便于处理。

4. 检查银行账户设置

除了与网贷平台沟通外，还应该检查您的银行账户是否有关联的自动扣款授权。如果有，需要登录网银或前往柜台撤销相关授权。注意，不同银行的操作方式可能有所不同，请根据具体情况操作。

5. 法律途径

如果上述方法均未解决问题，您可以考虑寻求法律援助。咨询专业律师，了解自己在法律上的权利和义务。必要时，可以通过法律手段维护自身合法权益。

注意事项

- 在整个过程中，请保留好所有相关的通信记录作为证据。

- 避免使用非正规渠道解决，以免造成个人信息泄露或其他风险。

- 如果遇到任何不合理的收费行为，应立即向有关部门举报。

总之，面对网贷自动扣款问题，最重要的是要保持冷静，通过正当途径解决问题。同时，也要加强自我保护意识，在借贷前充分了解相关条款，避免不必要的麻烦。