零售，指的是直接面向消费者销售商品或服务的商业活动。与批发相比，零售更注重于满足消费者的个性化需求和提供优质的购物体验。在零售行业中，商品和服务的销售通常发生在店铺、超市、购物中心、便利店等场所，也包括了线上电商平台。
零售业是现代经济的重要组成部分，它不仅为消费者提供了丰富的商品选择，还创造了大量的就业机会。零售行业的发展趋势反映了社会经济的变化和技术的进步。例如，随着互联网技术的发展，电子商务迅速崛起，改变了传统的购物方式，使得消费者可以足不出户地购买到全球各地的商品。
为了适应市场变化，许多传统零售商也开始发展线上业务，通过建立官方网站或入驻电商平台来拓展销售渠道。同时，数据分析和人工智能技术的应用也为零售业带来了新的机遇。通过对消费者行为数据的分析，零售商能够更好地了解消费者的需求，从而提供更加个性化的商品和服务。
此外，移动支付、虚拟现实等新兴技术的应用也为零售业注入了新的活力。这些技术不仅提高了交易的便捷性，还为消费者提供了更加丰富和沉浸式的购物体验。未来，随着科技的不断进步和社会经济的发展，零售业将继续向着更加智能化、个性化和多元化的方向发展。