当您的平板电脑忘记密码时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 使用Google账户（适用于Android设备）

如果您使用的是Android平板，并且之前设置了Google账户登录，那么您可以通过以下步骤解锁：

- 在登录界面选择“忘记密码”。

- 输入与平板关联的Google账户和密码。

- 按照屏幕上的提示重置平板密码。

2. 使用iCloud账户（适用于iPad）

对于iPad用户，如果已经启用了iCloud功能并设置了Apple ID，可以利用iCloud远程擦除或查找我的设备功能来重置密码：

- 访问icloud.com/find。

- 登录您的Apple ID。

- 选择您需要解锁的设备。

- 点击“抹掉iPad”，这将清除所有数据并允许您重新设置密码。

3. 恢复出厂设置

如果上述方法均不可行，恢复出厂设置也是一种选择。但请注意，这样做会删除平板上所有的个人数据和设置，请确保事先备份重要信息。

- 关闭平板。

- 启动平板时长按电源键+音量减小键（具体组合可能因型号而异）进入恢复模式。

- 根据屏幕指示进行操作，选择“恢复出厂设置”。

4. 联系制造商客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系您的平板电脑制造商客服寻求专业帮助。他们可能会提供更具体的指导或者直接协助您解决问题。

请根据您的具体情况选择最合适的解决方式。希望这些信息对您有所帮助！