在使用Word文档时，有时会遇到下划线无法正常显示的问题。这种情况可能由多种原因引起，比如字体设置、文档属性或软件故障等。以下是一些解决方法，帮助您快速找到问题并恢复下划线的正常显示。

首先，检查字体设置是否正确。打开Word文档后，选中需要添加下划线的文字，点击顶部菜单栏中的“开始”选项卡，在“字体”区域找到“U”图标（表示下划线）。如果图标是灰色不可用状态，可能是当前使用的字体不支持下划线功能。尝试更换其他字体，例如宋体或微软雅黑，看看问题是否解决。

其次，查看文档属性。有时候，文档可能被设置为只读模式，这会导致部分编辑功能受限，包括下划线的添加。确保文档没有被锁定，并且拥有修改权限。可以在文件菜单中选择“信息”，然后点击“保护文档”，检查是否有任何限制。

此外，更新或重新安装Office软件也是一种有效的解决方式。如果Word版本过旧或者存在兼容性问题，可能会导致某些功能失效。访问微软官网下载最新版本的Office，或者直接卸载后重新安装，可以有效修复这类问题。

最后，如果上述方法均无效，可以尝试重启电脑。有时候，简单的重启操作就能解决许多复杂的技术难题。同时，也可以考虑将文档另存为新文件，避免因文件损坏而导致的功能异常。

总之，当Word下划线不显示时，不要慌张，按照以上步骤逐步排查，相信很快就能解决问题。保持耐心和细心，是处理办公软件问题的关键。