马桶堵塞时，尤其是因为大便过硬导致的问题，可以尝试以下方法来软化大便并解决问题。这些方法既简单又有效，能够帮助您快速恢复厕所的正常使用。

首先，使用热水是最直接的方法之一。将一壶温水加热至接近但不超过沸腾的状态，然后缓缓倒入马桶中。热水可以帮助分解和软化大便，使其更容易被冲走。需要注意的是，水温不宜过高，以免损坏马桶材质或造成烫伤。此外，在倾倒过程中要小心操作，避免因水流冲击而加剧堵塞。

其次，化学疏通剂也是一种常见的选择。市面上有许多专门用于疏通下水道的产品，它们通过化学反应来溶解固体物质。在使用这类产品之前，请务必仔细阅读说明书，并按照指示正确操作。通常情况下，只需将适量的疏通剂倒入马桶内，等待一段时间后再冲水即可。不过，由于化学成分可能对管道及环境产生一定影响，建议仅作为备用方案。

如果家中备有小苏打粉和白醋，则可以通过混合这两种原料来制作天然疏通剂。具体做法是：先向马桶里撒入约半杯小苏打粉，接着慢慢加入一杯白醋。两者相遇后会产生大量气泡，有助于推动堵塞物移动。待反应结束后，再用清水冲洗几次观察效果。

另外，借助专业工具如马桶吸盘也是解决此类问题的好办法。当其他措施无效时，可以尝试利用吸盘制造负压效应，从而将堵塞物推出管道。使用前确保吸盘密封良好，并且动作平稳有力。

最后提醒大家，在处理完堵塞问题之后，应该养成良好的卫生习惯，比如增加膳食纤维摄入量、多喝水以及定期清理卫生间等，以减少类似情况再次发生的机会。总之，面对马桶堵塞时不要慌张，合理运用上述技巧定能轻松应对！