在淘宝购物时，如果遇到不愉快的购物体验，比如商品质量问题、虚假宣传或是服务态度不佳等问题，消费者可以通过淘宝平台进行投诉。以下是投诉店铺的具体步骤：

首先，登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。然后，在页面上方找到并点击“客户服务”选项，接着选择“投诉管理”。在这里，你可以查看之前的投诉记录或发起新的投诉。

如果你要投诉某个店铺，点击“我要投诉”，系统会提示你选择投诉类型，如“未按约定时间发货”、“商品质量问题”等。根据实际情况选择对应的投诉类别，并填写详细的投诉内容。在描述问题时，尽量提供清晰的信息和相关证据，例如聊天记录截图、商品图片等，以便客服更准确地了解情况。

提交投诉后，淘宝客服会在规定时间内处理你的请求。在此期间，请保持手机畅通，以便客服能够及时联系到你。如果投诉成功，店铺可能会受到相应的处罚，同时你也可能获得一定的赔偿。

此外，为了避免不必要的麻烦，在购物前可以多查阅其他买家的评价，选择信誉良好的店铺。同时，保存好交易过程中的所有凭证，这将有助于后续维权。

总之，通过正规途径投诉是维护自身权益的有效方式。希望每位消费者都能享受到愉快的网购体验。