萨提亚是家庭治疗领域的先驱，她提出了五种基本的沟通模式：指责型、讨好型、超理智型、打岔型和表里一致型。每一种模式都反映了人们在面对冲突或交流时的不同反应方式。
指责型的人倾向于将责任归咎于他人，他们常常表现出愤怒或不满，试图通过批评来控制局面。这种模式虽然能够快速解决问题，但却容易伤害人际关系。
讨好型的人总是优先考虑他人的需求，忽视了自己的感受。他们希望通过取悦别人来获得认可和接纳，但长期以往可能会导致自我价值感的丧失。
超理智型的人专注于逻辑分析而非情感表达，他们习惯于提供数据和事实来支持自己的观点。这种方式虽然显得客观理性，却可能让人感到冷漠疏离。
打岔型的人善于转移话题，用幽默或无关紧要的事情来缓解紧张气氛。然而，这种方法虽然能暂时避免冲突，却无法真正解决根本问题。
相比之下，表里一致型是一种健康的沟通方式，它强调真实地表达自己内心的想法与感受，同时尊重他人。在这种模式下，人们既能坦诚相待，又能建立深厚的信任关系。
萨提亚认为，每个人都可能在不同情境中切换使用这些模式，关键在于如何根据具体情况灵活调整策略，并逐渐培养出更加成熟稳定的沟通能力。通过学习与实践，我们可以在各种关系中实现更有效的互动，促进个人成长及社会和谐。