【12306怎么查询已购买的票】在使用12306购票后，用户常常会遇到需要查询已购买车票的情况。无论是查看订单详情、改签、退票还是了解乘车信息，掌握正确的查询方法非常重要。以下是对“12306怎么查询已购买的票”的详细总结。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否支持手机端 | 是否支持电脑端 |
| 12306官网 | 登录官网 > 我的订单 > 查看订单 | 是 | 支持 | 支持 |
| 12306 App | 打开App > 我的 > 订单 > 查看订单 | 是 | 支持 | 支持 |
| 短信通知 | 购票成功后接收短信，含部分信息 | 否 | 支持 | 不支持 |
| 客服电话 | 拨打12306人工客服 | 否 | 不支持 | 不支持 |
| 车站窗口 | 前往车站自助机或人工窗口查询 | 否 | 不支持 | 支持 |
二、具体操作说明
1. 通过12306官网查询
- 打开浏览器，访问 [www.12306.cn](http://www.12306.cn)
- 点击右上角“我的”按钮，输入账号和密码登录
- 进入“我的订单”页面，可查看所有已购订单
- 点击对应订单，可查看车次、座位、时间等详细信息
2. 通过12306 App查询
- 下载并安装“铁路12306”App
- 登录个人账号
- 在首页点击“我的” > “订单”
- 查看当前订单状态，点击进入可查看详情
3. 通过短信查询
- 购票成功后，系统会发送一条包含车次、出发站、到达站、时间等信息的短信
- 若未收到短信，可尝试在“我的订单”中查看
4. 通过客服电话查询
- 拨打12306客服热线
- 按提示选择“人工服务”
- 提供身份证号和订单号（如有），客服将协助查询
5. 通过车站窗口查询
- 携带本人有效身份证件前往火车站
- 在自助取票机或人工窗口进行查询
- 可获取纸质车票及订单详情
三、注意事项
- 查询前请确保账号已实名认证
- 如需改签或退票，建议在订单有效期内操作
- 若忘记密码，可通过“找回密码”功能重置
- 保留好订单信息，便于后续处理
通过以上方法，用户可以轻松查询到自己在12306平台购买的车票信息，避免因信息不清而影响出行计划。建议根据自身情况选择最便捷的方式进行查询。