导读 您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。沟通能力怎么描述,沟通能力相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、所谓提高沟通能力...
您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。沟通能力怎么描述,沟通能力相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。
2、 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。
3、研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
4、 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。
5、没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
6、 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。
7、沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。
8、最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。
9、因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
10、 真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。
11、口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。
12、你必须记住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已说明了一切。
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