在日常生活中，使用饿了么平台点餐时，可能会遇到一些问题，比如送餐延迟、餐品损坏或与描述不符等。如果遇到这些问题，您可以按照以下步骤进行投诉：

1. 在APP内直接反馈

- 打开饿了么应用，进入“我的”页面。

- 点击“我的订单”，找到您需要投诉的订单。

- 在订单详情页中，点击右上角的“...”按钮，选择“投诉商家”或“投诉配送员”。

- 根据提示填写投诉内容，上传相关图片作为证据，并选择合适的投诉类型（如送餐延误、餐品质量问题等）。

2. 客服电话投诉

- 您也可以直接拨打饿了么客服电话：1010-5757。通常，客服人员会要求您提供订单号以及具体的投诉内容。

- 在通话过程中，请详细说明您的情况，并保持耐心，等待工作人员处理。

3. 邮件投诉

- 如果您更倾向于书面沟通，可以发送邮件至官方邮箱：service@ele.me。

- 在邮件中清晰地描述您的问题，并附上相关证据材料，如订单截图、照片等。

4. 社交媒体平台

- 饿了么也设有官方微博和微信公众号，您可以在这些平台上留言或私信，表达您的不满和诉求。

- 注意，使用社交媒体平台投诉可能不如直接通过官方渠道那样迅速得到回应，但也是一个不错的选择。

投诉注意事项

- 尽量保持冷静，客观地描述问题。

- 提供尽可能多的细节，包括时间、地点、订单号等信息。

- 保留好所有交易记录和沟通记录，以便后续跟进。

- 如果初次投诉未得到满意回复，可以尝试再次联系客服，或通过其他渠道进行反馈。

希望以上信息能帮助您有效解决在使用饿了么过程中遇到的问题。