银行账户被冻结的原因有很多，比如涉嫌洗钱、信用卡逾期未还、涉及法律纠纷等。一旦账户被冻结，将不能进行任何资金的存取操作，给生活和工作带来不便。因此，当账户被冻结时，应尽快采取措施解冻。

首先，了解冻结原因。如果是由于信用卡逾期未还导致的冻结，可以立即联系银行补缴欠款；如果是涉嫌洗钱或法律纠纷，则需要提供相关证明材料。查明原因后，才能有的放矢地解决问题。

其次，及时与银行沟通。当得知账户被冻结时，第一时间联系银行客服，询问具体冻结原因和解决办法。同时，准备好相关的证明材料，如身份证明、银行卡、工资条等。在与银行沟通时，要保持冷静和耐心，按照银行的要求提供相应的资料和信息。

最后，根据银行要求提交资料。银行会根据具体情况，告知你需要提供的资料和流程。按照银行的要求，准备齐全的资料并提交，等待银行审核。一般情况下，银行会在收到资料后的几个工作日内完成审核，并通知你解冻结果。

需要注意的是，在整个解冻过程中，一定要积极配合银行的工作，不要隐瞒任何事实，更不能试图通过非法手段解冻账户。否则，不仅不能解决问题，反而可能使问题更加复杂。