航空地勤，简单来说，就是指在机场地面工作的各种服务人员。他们主要负责飞机的地面保障和旅客的服务工作，确保航班的安全、准时和舒适运行。这个岗位的工作内容非常丰富多样，涉及到从飞机到旅客的方方面面。

一、飞机地面保障

1. 飞机引导与停靠：负责指挥飞机安全地滑行至指定停机位，并正确停靠。

2. 装卸货物和行李：操作设备将行李和货物安全地装载到飞机上，或卸载下来。

3. 加油：为飞机提供飞行所需的燃料。

4. 检查与维护：进行飞机外部检查，如轮胎、起落架等部件的状态，以及处理简单的维护工作。

二、旅客服务

1. 值机服务：为乘客办理登机手续，包括打印登机牌、托运行李等。

2. 安检服务：确保每位乘客及其行李都经过安全检查，符合航空公司的规定。

3. 候机楼服务：提供候机休息区服务，帮助乘客解答疑问，指引方向。

4. 登机口服务：确认乘客信息，指引乘客登机，确保航班按时起飞。

三、其他辅助工作

1. 紧急情况处理：在发生紧急情况时，负责疏散旅客，使用紧急设备等。

2. 信息管理：处理航班信息更新，确保所有系统数据准确无误。

3. 特殊需求服务：为有特殊需要的旅客（如残疾人、孕妇等）提供额外的帮助和支持。

航空地勤工作人员的工作虽然看似平凡，但却是保证航空旅行顺畅、安全的重要环节。他们的专业技能和敬业精神对于提升乘客体验、确保航班正常运行具有不可替代的作用。