质量管理三部曲是由质量管理大师朱兰提出的，他认为质量管理和提高产品质量是一个系统的过程，需要通过三个步骤来实现：质量计划、质量控制和质量改进。这三步构成了质量管理的完整循环，是实现高质量产品的关键。

首先，质量计划是指在产品设计阶段，明确产品的质量目标，制定出达到这些目标的具体方案。这包括对客户需求的深入理解，将客户的需求转化为具体的产品规格，并制定出相应的生产流程和质量标准。这一阶段的工作为后续的质量控制和质量改进奠定了基础，确保了产品质量从源头开始就得到了良好的控制。

其次，质量控制是在产品生产过程中，通过一系列的检查和测试，确保产品符合预定的质量标准。这包括了原材料的检验，生产过程中的监控，以及成品的最终检验。质量控制的目标是预防不合格产品流入市场，保证每一项产品都达到既定的标准。在这个过程中，使用统计方法可以有效地识别和解决生产过程中的问题，从而提高产品质量。

最后，质量改进是指在产品生产和销售后，通过对产品性能的持续监测和反馈，寻找提升空间并实施改进措施。这不仅包括对现有产品的改进，也包括对生产流程的优化。质量改进是一个持续的过程，它要求企业不断地学习和适应市场变化，通过技术创新和管理创新来提高产品质量，增强企业的竞争力。

总之，质量管理三部曲强调的是一个闭环的管理系统，它涵盖了从产品设计到生产再到销售的全过程，每一个环节都是相互关联、相辅相成的。通过这三个步骤的有效实施，企业能够持续提升产品质量，满足甚至超越客户的期望，从而在市场上获得竞争优势。