中国的电力供应主要由国家电网公司和南方电网公司负责。为了更好地服务广大用户，两家公司均设有统一的客户服务热线，方便用户在遇到任何问题时能及时得到帮助。

国家电网客户服务热线

国家电网覆盖了除海南省以外的所有地区，其客户服务热线为95598。无论您身处国家电网服务区域内的任何地方，只需拨打该号码，即可接通人工服务或自助语音系统。通过这个热线，您可以进行电费查询、业务咨询、故障报修等操作。国家电网还鼓励用户使用其官方网站、手机应用程序等线上渠道办理相关业务，以便更高效地解决问题。

南方电网客户服务热线

南方电网则主要负责广东、广西、云南、贵州以及海南五省（区）的电力供应。其客户服务热线是95599。与国家电网类似，用户可以通过拨打此号码获得包括但不限于用电咨询、故障报修在内的多项服务。此外，南方电网同样提供网上营业厅、移动客户端等多种在线服务平台，便于客户随时随地查询信息和处理事务。

使用建议

- 在拨打电话前，请准备好相关信息，如户号、地址等，这将有助于加快处理速度。

- 如遇高峰时段或紧急情况，可能需要排队等待，耐心等候可以确保您得到更准确的服务。

- 除了电话沟通外，利用网络平台进行操作往往更加便捷快速，同时也减少了纸张浪费，符合环保理念。

通过上述两个服务热线，无论是国家电网还是南方电网的用户，都能享受到高效便捷的服务体验，确保日常生活不受电力问题影响。