标题：捷信人工客服服务时间的全面解读

随着科技的发展，线上金融服务越来越受到人们的欢迎。作为其中的一员，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）以其优质的金融服务赢得了广大用户的青睐。其中，捷信的人工客服服务是其服务的一大亮点。

许多用户在使用金融服务时，会遇到一些问题需要及时解决，这就需要一个能够提供及时帮助的渠道。而捷信的人工客服就是这样一个重要的渠道。然而，由于工作日程和生活节奏的差异，很多用户关心的一个问题是：捷信的人工客服是否是24小时在线？

实际上，目前捷信的人工客服并非24小时在线。一般来说，捷信的人工客服的工作时间为周一至周日，每天9:00-21:00。在这个时间段内，用户可以通过电话、官方网站、微信公众号等渠道联系到捷信的人工客服。他们将为用户提供一对一的专业解答和咨询，帮助用户解决各种疑问和问题。

尽管如此，捷信还是非常注重用户体验的。在非人工客服工作时间，捷信还提供了自助查询和在线机器人客服的服务。用户可以随时通过捷信的官方网站或手机APP进行自助查询，了解自己的账户信息、还款情况等。同时，在线机器人客服也可以为用户提供724小时的咨询服务，帮助用户解答一些常见问题。

总的来说，虽然捷信的人工客服并非24小时在线，但其已经尽可能地为用户提供了便捷的服务方式。无论是人工客服还是自助查询，都能满足用户的不同需求。未来，捷信也将继续优化其服务体系，提升服务质量，为用户提供更好的服务体验。