在使用京东的过程中，如果遇到问题需要寻求帮助，可以通过以下几种方式找到人工客服：

1. 首页入口

- 打开京东网站或APP，在首页的右上角可以找到“联系客服”或者“在线客服”的入口。点击后会进入客服系统，可以选择与人工客服交流。

2. 订单页面

- 如果问题与某个具体订单相关，可以在该订单详情页中找到“联系卖家”或“联系客服”的按钮，点击后可以直接与商家的人工客服沟通。

3. 客户服务热线

- 京东提供了客户服务热线，号码是950618（手机用户）或4006185151（座机用户）。通过拨打这个电话，可以接通人工客服进行咨询。

4. 微信公众号

- 关注“京东”微信公众号，在底部菜单栏中选择“我的京东”，然后点击“联系客服”。在这里也可以选择与人工客服对话。

5. 京东APP内

- 在京东APP中，点击“我”->“设置”->“帮助中心”，在帮助中心页面中找到“在线客服”选项，这里同样有接入人工客服的方式。

6. 邮件联系

- 对于一些不紧急的问题，也可以选择发送邮件至京东官方邮箱service.jd.com@jd.com，等待人工客服回复。

小贴士

- 使用过程中，尽量详细描述遇到的问题以及您希望得到的帮助，这样可以提高解决问题的效率。

- 注意查看是否已经有过类似的常见问题解答，有时候这些问题可能已经被解决，避免重复提问。

通过上述途径，您可以轻松地找到京东的人工客服，及时解决购物过程中的各种问题。