如果您的谷歌地图无法正常使用，可能是由于多种原因造成的。下面是一些常见的问题及解决方法，希望能帮到您。

首先，检查您的网络连接是否正常。如果网络不稳定或速度过慢，可能会导致谷歌地图加载不完全或无法加载。您可以尝试重新连接网络或者切换至更稳定的网络环境再试。

其次，检查您设备的GPS功能是否开启。在手机上，您可以在设置中找到位置服务或GPS选项并确保其已打开。此外，您还可以检查手机上的定位精度是否足够高，这可能会影响谷歌地图的使用体验。

如果上述方法都不能解决问题，您可以尝试清除谷歌地图应用的数据和缓存。具体操作步骤如下：在手机上打开“设置”>“应用管理”>“谷歌地图”，然后点击“存储”>“清除数据”和“清除缓存”。这样可以解决一些由软件故障引起的地图问题。

另外，如果您是在中国境内使用谷歌地图，可能由于某些地区对谷歌服务的访问限制，导致地图加载缓慢或无法加载。这时您可以考虑使用其他替代的地图应用，如百度地图、高德地图等。

最后，如果以上所有方法都无法解决问题，建议您联系谷歌地图的客服人员寻求帮助，他们将为您提供更专业的技术支持。

总之，当您遇到谷歌地图无法正常使用的问题时，可以通过检查网络连接、开启GPS功能、清除应用数据和缓存以及更换地图应用等方式来解决。希望这些建议能帮助您顺利使用谷歌地图。