在中国，如果你需要通过人工服务来解决电信相关的问题，你通常需要拨打一个特定的客户服务电话。中国电信的人工服务热线是10000号。这个号码是中国电信为广大的客户提供便捷服务的专用电话，用户可以通过拨打此号码，接通人工客服进行咨询、投诉或业务办理。

拨打10000号后，根据语音提示选择相应的服务，例如输入“0”转接人工服务，或者在听到所有选项之后等待系统自动分配人工坐席。需要注意的是，在不同的时间段，由于话务量的不同，可能会出现排队等待的情况。此外，部分特定服务可能需要验证身份信息，请准备好相关的证件信息以便顺利解决问题。

除了10000号外，中国电信还提供了多种其他的服务渠道，如官方网站、手机客户端等，用户可以根据自己的需求和便利性选择合适的方式获取帮助和支持。但若遇到复杂问题或需要详细咨询时，拨打10000号寻求人工服务将是一个高效的选择。