情商，全称情绪智力（Emotional Quotient），是指个体识别、理解自己及他人的情绪，并运用这些信息指导思考和行为的能力。高情商意味着一个人在处理人际关系、自我管理以及社交技能方面表现出色。

拥有高情商的人通常具备以下几个特点：

1. 自我意识：他们能够准确地认识自己的情绪状态，了解自己的优点和不足，这使他们能够更好地控制自己的行为。

2. 情绪管理：面对困难或挑战时，高情商的人能够保持冷静，有效调节自己的情绪反应，避免因一时冲动而做出后悔的决定。

3. 自我激励：即使遇到失败或挫折，也能迅速恢复积极心态，持续追求目标。

4. 同理心：能够理解和感受他人的情绪，善于倾听并给予适当的支持与帮助。

5. 社交技能：擅长建立和谐的人际关系，懂得如何有效地沟通交流，解决冲突，以及建立团队合作精神。

总之，高情商是一个人成功的重要因素之一，它不仅有助于个人的心理健康，还能促进职场发展，增强人际交往能力。通过学习和实践，每个人都可以提高自己的情商水平，从而更好地适应社会，实现个人价值。